Poliklinikoje – naujovė pacientų patogumui: pradeda veikti savitarnos kasa

Nuo birželio 1 dienos Druskininkų pirminės sveikatos centre (PSPC) pradėjo veikti savitarnos kasa, skirta greitesniam ir patogesniam atsiskaitymui už mokamas paslaugas. Naujoji kasa įrengta 1-ajame aukšte, todėl pacientams nebereikės lipti į 3 aukštą.

Savitarnos sistema sukurta taip, kad atsiskaitymas būtų paprastas ir aiškus kiekvienam pacientui. Terminalo ekrane pakaks suvesti savo asmens kodą. Sistema automatiškai pateiks užsakytų mokamų paslaugų sąrašą, jų kainas bei nurodys visus apmokėjimo žingsnius.

Pacientai galės pasirinkti jiems patogiausią atsiskaitymo būdą – mokėti grynaisiais pinigais, banko kortele arba išmaniaisiais įrenginiais.

Kaip naudotis savitarnos kasa?

1. Suveskite asmens kodą.

2. Peržiūrėkite paslaugų krepšelį.

3. Pasirinkite apmokėjimo būdą.

4. Atsiskaitykite ir pasiimkite kvitą.

Informuojame, kad, pradėjus veikti savitarnos kasai, 3 aukšte kasos neliks.

Jeigu pacientams prireiktų pagalbos, registratūros darbuotojos visuomet pasirengusios padėti.

Tikimasi, kad ši naujovė pagerins pacientų patirtį ir leis dar patogiau naudotis Poliklinikos paslaugomis.

Druskininkų PSPC direktorė Eglė Matienė: „Nuosekliai diegiame sprendimus, kurie padeda pacientams paslaugas gauti greičiau ir patogiau. Savitarnos kasa leis pacientams už mokamas paslaugas atsiskaityti paprasčiau – nebereikės lipti į 3 aukštą, o visas apmokėjimo procesas bus sklandesnis.

Visas projekto įgyvendinimo ir administravimo procesas truko keturis mėnesius, tačiau šiandien jau esame pasiruošę pacientams pasiūlyti modernesnį aptarnavimo sprendimą. Suprantame, kad įprasti prie kiekvienos naujovės reikia laiko, todėl registratūros darbuotojos visuomet bus šalia ir, esant poreikiui, padės kiekvienam pacientui naudotis savitarnos kasa.

Tikimės pacientų supratingumo ir kantrybės pereinamuoju laikotarpiu, nes, pradėjus veikti naujajai sistemai, 3 aukšte esanti kasa nebebus naudojama.“

Druskininkų PSPC informacija