Sėkmingą gyventojų aptarnavimo sistemą Druskininkų savivaldybėje papildė mokomoji vieta

Druskininkų savivaldybės administracija, siekdama dar labiau pagerinti gyventojų aptarnavimą, Savivaldybės Socialinės paramos skyriaus laukiamajame įrengė mokomąją vietą, kuri papildė jau daugiau kaip pora metų sėkmingai veikiančią gyventojų aptarnavimo sistemą. Į mokomąją vietą atvykusiems asmenims sudaryta galimybė prašymą gauti išmoką pateikti elektroniniu būdu. Visiems, norintiems pasinaudoti mokomąja vieta, pateikiant dokumentus dėl išmokų, padės Socialinės paramos skyriaus darbuotojai. Gyventojams įrengta mokomąja vieta gali pasinaudoti Druskininkų savivaldybėje faktiškai gyvenantys, bet čia gyvenamosios vietos nedeklaruojantys gyventojai, kurie prašymą turi pateikti kitai savivaldybei. Tokią galimybę turi ir judėjimo negalią turintys žmonės. Kol kas mokomojoje vietoje galima pateikti tik prašymus Socialinės paramos išmokoms gauti, bet artimiausiu metu ketinama išplėsti teikiamų paslaugų spektrą.

Visiems, norintiems pasinaudoti mokomąja vieta, pateikiant dokumentus dėl išmokų, padės Socialinės paramos skyriaus darbuotojai/Gintarės Varnelienės nuotrauka

Praėjusių metų pabaigoje Druskininkų savivaldybė, įgyvendindama projektą, atliko kurorto gyventojų apklausą, kurios rezultatai patvirtino, kad gyventojai palankiai vertina dar 2016 metais įrengtą patogesnę ir greitesnę gyventojų aptarnavimo sistemą. Druskininkų savivaldybės pastate (Vasario 16-osios g. 7) įrengus specialiai gyventojų aptarnavimui skirtas vietas, gyventojams visa reikalinga informacija ir pagalba yra suteikiama operatyviau bei greičiau. Taip mano daugelis apklausoje dalyvavusių druskininkiečių.

Žmonėms, negalintiems atvykti, Druskininkų savivaldybė siūlo platų elektroninių paslaugų spektrą. Paslaugų perkėlimas į elektroninę erdvę praplečia jų teikimo galimybes, užtikrina patogų jų naudojimą, leidžia aptarnauti didesnį gyventojų kiekį, užtikrina veiklos efektyvumą. Reikėtų pabrėžti, kad e. paslaugos sudaro galimybę paslaugas gauti bet kurioje vietoje, bet kuriuo metu, todėl nereikia vykti į Savivaldybę. Visą informaciją apie Druskininkų savivaldybės teikiamas elektronines paslaugas galite rasti Druskininkų savivaldybės internetiniame puslapyje www.druskininkai.lt, pasirinkę skyrelį „Elektroninės paslaugos“.

„Kasmet analizuojame gyventojų pasitenkinimą teikiamomis paslaugomis ir siekiame aptarnavimo kokybės. Visada stengiamės atsižvelgti į gyventojų poreikius, todėl džiaugiuosi, kad prieš pora metų įrengtą patogesnę ir greitesnę gyventojų aptarnavimo sistemą šiais metais papildė Socialinės paramos skyriuje įrengta mokomoji vieta“, – sakė Druskininkų savivaldybės administracijos direktoriaus pavaduotoja Violeta Grigorienė.

Druskininkų savivaldybės administracijos darbo laikas nesikeičia: pirmadieniais-ketvirtadieniais 8:00-17:00 val.; pietų pertrauka – 12:00-12:45 val.; penktadienį – 8:00-15:00 val.

Gyventojai kviečiami konsultuotis nurodytu laiku.

Parengta pagal Druskininkų savivaldybės informaciją