Aptartos valdymo efektyvinimo galimybės savivaldybėje

Druskininkų savivaldybė, siekdama tobulėti ir diegti šiuolaikinius valdymo sprendimus, tęsia bendradarbiavimą su projekto „Liekna Vyriausybė“ („Lean Government“) koordinatoriais.  Pirmadienį organizuotame susitikime buvo išsamiai aptartos bendradarbiavimo galimybės pagal priemonę „Paslaugų ir asmenų aptarnavimo kokybės gerinimas savivaldybėse“ taikant „Lean Government“ metodologiją. Svarbiausius projekto įgyvendinimo etapus Druskininkų savivaldybės vadovams ir specialistams pristatė dr. Modestas Gelbūda, atstovaujantis Lietuvos jaunųjų mokslininkų sąjungai, bei didžiausios Lean sistemą Lietuvos organizacijose įgyvendinančios bendrovės Lean.lt verslo plėtros vadovas Vaidotas Krencius.

Svarbiausius projekto įgyvendinimo etapus Druskininkų savivaldybės vadovams ir specialistams pristatė dr. M. Gelbūda, atstovaujantis Lietuvos jaunųjų mokslininkų sąjungai, bei didžiausios Lean sistemą Lietuvos organizacijose įgyvendinančios bendrovės Lean.lt verslo plėtros vadovas V. Krencius/Dianos Sinkevičiūtės nuotraukos

Susitikimo metu atkreiptas dėmesys, kad labai svarbu įvertinti kasdien kylančius iššūkius, susijusius su moderniais valdymo sprendimais – būtent pasirinktas efektyviausias organizacijos valdymo būdas leidžia padidinti vertę klientams bei sumažinti veiklos kaštus. Taikant „Lean Government“ metodus, koncentruojamasi į darbą su žmonėmis – visi organizacijos darbuotojai pamažu yra įtraukiami į  bendrą siekį tobulėti ir kartu gerinti, produktyvumą, darbo našumą, įvaizdį. Taikant minėtą metodologiją, siekiama nustatyti ir pašalinti procesus, kurie daro įtaką veiklos operatyvumui ir efektyvumui.

„Visada pasisakome už sprendimus, kurie padeda efektyvinti veiklą ir pagerinti paslaugų kokybę. Esame viena mažiausiai darbuotojų turinti savivaldybė, tuo tarpu kiekvieną dieną į savivaldybę įvairių sričių aktualiais klausimais kreipiasi dešimtys žmonių, kuriuos aptarnaujantys specialistai stengiasi atlikti darbą kokybiškai. Todėl mums labai svarbu užtikrinti, kad visi su vykdoma veikla susiję procesai būtų kuo operatyvesni“, – po susitikimo sakė Druskininkų savivaldybės administracijos direktorė Vilma Jurgelevičienė.

Susitikimo metu nuspręsta atlikti išsamią galimybių studiją, kurios metu bus išanalizuotas gyventojų pasitenkinimas savivaldybės teikiamomis paslaugomis bei nustatytos prioritetinės problemiškiausios sritys, kuriose būtina diegti „Lean Government“ metodus.

LEAN principų ir metodų taikymas viešajame sektoriuje užsienio šalyse sėkmingai taikomas jau apie 20 metų, Lietuvos viešajame sektoriuje ši sistema dar tik skinasi kelią – paprastai buvo diegiama ISO vadybos sistema, tačiau LEAN vadyba yra žymiai efektyvesnė, orientuota į rezultatus ir į paslaugos gavėjus.

Parengta pagal Druskininkų savivaldybės informaciją